タイムシフト（TIMESHIFT）５日モデル

この度はタイムシフトをご購入いただき、また率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

「簡単に取り外すことができず不便」と感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
タイムシフトは、装着したまま尿を本体内にため、トイレでは先端の排出口から尿を排出することで、装着・取り外しを繰り返さずにお使いいただくことを基本とした製品です。

一方で、必要なときにもっと簡単に取り外したいというご要望も、使いやすさを考えるうえで大切なご意見だと受け止めております。
より簡単に装着・取り外しができ、使いやすい製品となるよう、今後の製品改良の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。
術後半年で、立っている時には尿漏れが多い中、タイムシフトが「非常に助かっている」とのこと、お役に立てて大変うれしく思います。
一方で、装着が難しいとのご意見もありがとうございます。タイムシフトは装着に少しコツが必要で、リングの位置や包皮の収め方、尿道口とバルブの位置などによって、装着のしやすさや安定性が変わります。
ベビーパウダーも部分的に使用しながら、ご自身で装着しやすい方法を工夫されているとのこと、参考になります。パウダーを多く使用すると滑りやすくなることもありますので、現在のように部分的にお使いいただくのがよいと思います。
装着方法についてお困りの場合には、個別に状況をお聞きしながら装着のポイントをご説明することもできますので、お気軽にご相談ください。
これからも、より簡単に、安心してお使いいただける製品になるよう改良を続けてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はタイムシフトをご購入いただき、ありがとうございます。
せっかく期待してご購入いただいたにもかかわらず、装着して動くとすぐに外れてしまい、一度もご利用いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

タイムシフトは、装着の仕方によって外れやすさが大きく変わります。きちんと装着していただくために、特に次の3点をご確認いただければと思います。
【外れや漏れを防ぐための3つのポイント】
・リングの手前に包皮が集まらないようにする
包皮がリングの手前にたまると、動いた際にリングが滑って外れやすくなります。包皮をできるだけリングの中に収めるように装着してください。
・尿道口とバルブが密着するように装着する
本体を十分な位置まで装着し、尿道口と内部のバルブが密着する状態にしてください。
・専用アンダーウェアのポケットに本体を乗せる
装着後は、本体を専用アンダーウェアのポケット部分にきちんと乗せて保持してください。身体を動かした際の本体の揺れやズレを抑え、脱却を防ぐために重要です。

この3点を確認していただくことで、外れにくくなる可能性があります。
タイムシフトは装着に少しコツが必要な製品です。文章だけでは分かりにくい部分もありますので、もう一度お試しいただいてもうまく装着できない場合には、ぜひ当社にご相談ください。個別に状況をお聞きしながら、装着のポイントをご説明いたします。
せっかくご購入いただきましたので、一度もお使いいただけないままにならないよう、できる限りお手伝いしたいと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、5日モデルをご使用いただき、ありがとうございます。
2回目のご使用ですぐに外れやすくなり、使用できなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
5日モデルは、洗浄しながら5日間を目安に繰り返しご使用いただく製品ですので、2回目で外れやすくなったことについては、私どもとしても重要な問題と受け止めております。

専用アンダーウェアをご使用されていましたでしょうか。タイムシフトは、専用アンダーウェアによって本体を身体に沿わせて安定させることで、座った時や身体を動かした時などのズレや脱却を防ぎやすくなるよう設計しております。
そのため、専用アンダーウェアを使用されていなかったことが影響している可能性があります。
一方で、1回目は問題なく使用でき、2回目から外れやすくなったのであれば、洗浄・乾燥後の状態や装着部分の水分、繰り返し使用による装着感の変化などについても確認する必要があると考えております。

お差し支えなければ、1回目は問題なく使用できたか、洗浄後どのように乾燥されたか、また普段どのような下着でタイムシフトを保持されているかをお知らせいただけますでしょうか。
いただいた情報をもとに、できるだけ外れずにお使いいただける方法をご案内するとともに、5日間安定して使用できる製品にするための改良にも活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

5日モデルを5日間ご使用いただき、ありがとうございます。
4日目までは問題なくご使用いただけたとのこと、安心いたしました。

5日目に、クリップを閉めても1～2滴漏れたとのことですが、クリップを留める位置が排出口から少し離れていた可能性があります。
クリップは、できるだけ排出口に近い位置で留めていただくことで、クリップより先の部分に尿が残りにくくなり、水滴が漏れることを防ぐことができます。

次回お使いになる際には、排出口に近い位置でクリップを留めてお試しいただければと思います。

5日間を通して実際の使用状況をお知らせいただき、ありがとうございました。
今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。

この度は、5日モデルに星5つの高い評価をいただき、ありがとうございます。
「非常に使い勝手がよく、画期的な商品」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

一方、1日当たりのコストについてご意見をいただき、ありがとうございます。
5日モデルは、1個1,980円（税込）で、洗浄しながら5日間を目安に繰り返しご使用いただける製品です。5日間ご使用いただいた場合、1日当たりのコストは396円となります。
従来の1日モデルは1個1,100円（税込）ですので、5日モデルは、日常的・継続的にお使いいただく場合のご負担をできるだけ軽減することを目的として開発いたしました。
価格についてのご説明が十分に伝わっていなかった可能性もありますので、今後、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。

これからも、より使いやすく、継続してご利用いただきやすい製品を目指してまいります。
貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。

高い評価をいただき、ありがとうございます。
装着感も良好とのことで、安心いたしました。
お仕事中にトイレに行くことが難しい状況で、タイムシフトがお役に立っているとのこと、大変うれしく思います。

タイムシフトは、トイレの時間や場所を気にすることなく、仕事や外出などに安心して取り組んでいただけることを目指して開発した製品です。

これからも、より快適に安心してお使いいただける製品となるよう、改良を続けてまいります。
今後ともタイムシフトをよろしくお願いいたします。

タイムシフト5日モデルをご使用いただき、ありがとうございます。
尿をためられる量についてご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。
タイムシフトは、通常300~500cc程度の尿を保持することができます（夜間使用の場合は1000CC程度も可能です）。
ただし、装着状態や体勢などによっても使用状況は異なりますので、余裕をもって排出していただくことをおすすめしております。
実際にお使いいただく中で、容量だけでなく装着感や使い勝手などについてもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
今後ともタイムシフトをよろしくお願いいたします。